Algemene voorwaarden
Jouw reis, onze afspraken
Bij The Nap Lab streven we naar de beste slaapcoaching voor jou en/of je kind. Om dit te waarborgen, hanteren we een aantal belangrijke regels en afspraken.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen The Nap Lab en haar cliënten.
Door gebruik te maken van de diensten van The Nap Lab ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Betaling
Consulten, trajecten en workshops worden vooraf betaald via de aangeboden betaalmethode.
Een afspraak of traject wordt definitief bevestigd zodra de betaling is ontvangen.
3.Annuleren of verplaatsen
Afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan het consult kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annuleringen binnen 24 uur wordt het consult volledig in rekening gebracht.
4. Te laat komen
Wanneer een cliënt later aansluit bij een consult, blijft het oorspronkelijke eindtijdstip van kracht.
5. Trajecten en pakketten
Bij trajecten en pakketten geldt dat begeleiding plaatsvindt binnen de afgesproken periode.
Niet gebruikte consulten of contactmomenten worden niet gerestitueerd.
Bij voortijdige beëindiging van een traject vindt geen restitutie plaats.
6. Resultaten
Slaapcoaching is een begeleidingstraject en er kan geen garantie worden gegeven op een specifiek resultaat. De adviezen worden afgestemd op de situatie van het gezin.
7. Aansprakelijkheid
The Nap Lab is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het opvolgen van adviezen of begeleiding.
8. Wijzigingen
The Nap Lab behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.